- LEISTUNGEN

IT-BETREUUNG

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Kurze Reaktionszeiten
Immer auf dem neuesten Stand
Persönlicher Ansprechpartner

IT-SICHERHEIT

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Aktiver Schutz vor
Datenmissbrauch und -Diebstahl
durch neueste Technologien
Erstellung von
Sicherheitskonzepten
für jede Unternehmensgröße

AUTOMATISIERUNG & STEUERUNG

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Workflowsysteme für
automatisierte Produktions-
und Betriebsabläufe
Energieeffiziente
Steuerungslösungen für
Energiekostenreduktion &
CO2-Reduktion

SOFTWARE

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Warenwirtschaft,
Finanzbuchhaltung, Produktion
E-Commerce, CRM
Zeiterfassung, Zutrittssystem

TELEFONIE

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Moderne VoIP-Lösungen und
mobile Telefonanlagen für
nahtlose Kommunikation.
Individuelle preiswerte
Handyverträge

SERVER & INFRASTRUKTUR

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Zuverlässige und skalierbare
Serverlösungen für jede
Unternehmensgröße.
Preiswert
maximale Leistung

IT - BETREUUNG

Unser Angebot umfasst:

  • 24/7 Überwachung: Rund-um-die-Uhr-Überwachung Ihrer IT-Systeme, um Leistungsabfälle und Ausfälle zu minimieren.

  • 16/7 Hotline: Unsere Techniker sind täglich von 6:00 – 22:00 Uhr für Sie erreichbar.

  • Schnellste Vor-Ort und Remote-Hilfe: Wir reagieren schnell, egal ob vor Ort oder aus der Ferne.

  • Regelmäßige Wartungen und Updates: Sicherstellung der Aktualität Ihrer Systeme durch geplante Updates und Wartungsarbeiten, welche wir mindesten 1x pro Woche durchführen.

  • Beratung und Dokumentation: Individuelle Beratung , sowie die genaue Dokumentation

  • Kalkulierbare IT-Betreuungsverträge
    Am 1.1. wissen was die IT-Betreuung bis 31.12. kostet

Zuverlässigkeit rund um die Uhr

Bei der Gesundheit kennen wir die Vorsorgeuntersuchung. Wir monitoren die IT Systeme unserer Kunden, eine Art Gesundenuntersuchung Ihrer IT Rund um die Uhr. Probleme sollen bei Ihnen erst gar nicht aufschlagen, sondern vorab erkannt werden.

Mit meinem Team aus bestens ausgebildeten Technikern, die stets auf dem neuesten Stand sind, garantieren wir eine umfassende Betreuung Ihrer IT-Systeme. Wir investieren kontinuierlich in die Ausbildung unserer Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen von fortschrittlichsten Lösungen profitiert.

Unser Service ist 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche für Sie erreichbar. Wir verstehen die Wichtigkeit regelmäßiger Wartungen und sorgen durch konstante Updates und Überprüfungen dafür, dass Ihre Systeme stets optimal laufen. Unser Ansatz des Wissensmanagements ermöglicht es unseren Technikern, über den Tellerrand hinauszublicken. Sie betrachten nicht nur die Technik, sondern auch, wie durch gezielte Digitalisierungsprojekte Ihr gesamter Betrieb effizienter gestaltet werden kann.

Flexibilität und Planbarkeit der Kosten sind uns ebenso wichtig. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen, die sich nicht nur nahtlos in Ihre bestehenden Prozesse integrieren lassen, sondern auch vorhersehbare Kostenstrukturen bieten, um Ihnen maximale Kontrolle und Transparenz zu gewährleisten.

Unsere Partner: Wortmann AG

IT - SICHERHEIT

Unser Angebot umfasst:

  • Ein großes Wissen an Sicherheitstechnologie( Antivirussoftware, Verschlüsselungstechniken, Sicherheitsanalysen, Firewalls, E-Mail-Schutz, Mobile Control, Intrusion Detection, KI und Sandboxing).

  • Beratung und Dienstleistungen im Bereich IT-Sicherheit, einschließlich IT-Schwachstellenanalysen.

Neue Maßstäbe durch erweiterte Sicherheitsaudits und Schulungen

Um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern, führen wir regelmäßige Sicherheitsaudits durch und bieten spezialisierte Schulungen für unsere Kunden an. Diese Maßnahmen erhöhen nicht nur das Sicherheitsniveau, sondern stärken auch das Bewusstsein und die Kompetenz unserer Kunden im Umgang mit Cybersicherheitsrisiken.

Innovative Sicherheitslösungen mit modernsten Technologien

In einer Welt, in der Cybersicherheit eine ständige Herausforderung darstellt, setzen wir auf innovative und unabhängige Lösungen. Unsere IT-Sicherheitsdienste basieren auf leistungsfähigen Technologien, insbesondere bei den Firewall-Systemen. Diese Unabhängigkeit von Mainstream-Produkten ermöglicht es uns, flexible und besonders sichere Lösungen anzubieten, die perfekt auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.

Wir legen großen Wert auf das kontinuierliche Monitoring aller Systemkomponenten und Netzwerke unserer Kunden. Unser Ziel ist es, Fehler zu erkennen und zu beheben, bevor sie spürbar werden. Dabei werden alle Monitoring-Daten lokal und sicher bei uns gespeichert. Dies garantiert ein Höchstmaß an Datensicherheit und -kontrolle.

Für die Datensicherung implementieren wir ein duales Backup-System, das sowohl Disaster-Recovery als auch Langzeitdatensicherungen ermöglicht. Diese doppelte Sicherungsmethode sorgt für maximale Ausfallsicherheit und Datenintegrität. Zudem schützt unser Intrusion-Prevention-System über die Firewall hinaus vor präventiven Angriffen. Der von uns eingesetzte Virenscanner, der für seine ausgezeichnete Erkennungsrate bekannt ist, bildet eine weitere starke Verteidigungslinie gegen Bedrohungen.

In enger Kooperation mit Dialog-Telekom bieten wir tiefe technologische Einblicke und ein schnelles Störungsmanagement, das technologische Sicherheit und schnelle Reaktionszeiten gewährleistet. Diese Partnerschaft erlaubt es uns, die Konnektivität und Sicherheit unserer Kunden umfassend zu optimieren.

Unsere Partner: Datenrettung AustriaBitdefender

AUTOMATISIERUNG

Unser Angebot umfasst:

  • Betriebsdatenerfassung (BDE) von Industrieanlagen
  • Auftragsdatenübergabe an Produktionsmaschinen
  • IoT-Automatisierungen mit Node-RED

  • Optimierungen von Gebäudesteuerung, sowie Erhöhung des Energieverbrauches mittels Technik der Technischen Alternative (TA)

  • Steuerung von Hochregallager durch ERP-Komponenten (Schnittstellenprogrammierung)

Intelligente Steuerungstechnik trifft IT-Expertise

In der heutigen Zeit ist Effizienz der Schlüssel zum Erfolg. Deshalb erweitern wir, als Ihr IT-Dienstleister, unser Angebot um fortschrittliche Automatisierungslösungen. Diese speziellen Technologien ermöglichen es nicht nur, Energie zu sparen und Workflows zu optimieren, sondern auch, Hausautomatisierungssysteme intelligent zu unterstützen.

Unser Ansatz integriert IT-Kompetenzen mit Steuerungstechnik für Heizungssteuerungen zur Energieoptimierung und anderen automatisierten Prozessen. Ob es darum geht, eine Kühlzelle zu überwachen, Temperaturbedingungen in Serverräumen zu regeln oder Alarmierungsprozesse in Ihrem Unternehmen zu implementieren – wir sorgen dafür, dass Ihre Systeme präzise und effizient arbeiten.

Wir verstehen, dass jede Branche und jedes Unternehmen individuelle Anforderungen hat. Deshalb bieten wir maßgeschneiderte Automatisierungslösungen, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Durch die Verbindung von IT-Expertise und innovativer Steuerungstechnik schaffen wir nicht nur verbesserte Betriebsabläufe und erhöhte Energieeffizienz, sondern auch ein sichereres und kontrollierbares Umfeld für Ihr Geschäft.

Unsere Partner: Technische AlternativeNode-REDKNX

SOFTWARELÖSUNGEN

Unser Angebot umfasst:

Ihr Partner für Digitalisierung und effiziente Software

Bei uns erhalten Sie nicht nur erstklassige IT-Infrastrukturlösungen, sondern auch tiefgreifendes Know-how in Software- und Digitalisierungslösungen. Seit über 20 Jahren sind wir Experten nicht nur im Bereich IT sondern auch im Bereich Digitalisierung wie im Warenwirtschaft, Finanzbuchhaltung, Zeiterfassung, Kundenbeziehungsmanagement (CRM) sowie Dokumentarchivierung. Diese langjährige Erfahrung unterscheidet uns maßgeblich von anderen IT-Dienstleistern.

Unser Portfolio umfasst moderne und etablierte Softwarelösungen wie Microsoft Office 365 und den innovativen Microsoft Copilot. Darüber hinaus bieten wir spezialisierte Systeme für den E-Commerce, wie beispielsweise JTL und Selectline, die perfekt auf die Anforderungen des Online-Handels zugeschnitten sind. Mit AMTANGEE-CRM bieten wir zudem fortschrittliche Lösungen für Wissensmanagement und Kommunikation, welche die Interaktion innerhalb Ihres Unternehmens und mit Ihren Kunden revolutionieren.

Wir verstehen, dass jede Branche und jedes Unternehmen individuelle Anforderungen an Software hat. Deshalb bieten wir maßgeschneiderte Lösungen, die speziell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Ob Sie eine robuste Plattform für Ihre Finanzbuchhaltung benötigen, Ihre Vertriebsprozesse digitalisieren oder Ihre Kundendaten effizient verwalten möchten – wir haben die passende Lösung.

Zudem unterstützen wir Sie bei der Implementierung von modernsten KI-Technologien wie ChatGPT, um Ihre Geschäftsprozesse weiter zu automatisieren und zu optimieren. Mit unserer Hilfe können Sie Internetportale für Kunden- und Dokumentenarchivierung nahtlos in Ihre bestehende IT-Infrastruktur integrieren und so Ihre Datenverwaltung effizienter gestalten.

Unsere Partner: SelectLine Software GmbHAmtangee GmbHErwin SeifriedsbergerMicrosoft

TELEFONIELÖSUNGEN

Unser Angebot umfasst:

  • AGFEO-Telefonanlagen: Hybrid Anlagen VoiceOverIp und lokale Geräte verknüpft

  • 3CX-Cloud-Telefonanlage: Mit dem Festnetz auch unterwegs am Handy telefonieren

  • Integration Telefonanlage mit der IT Datenbanken (zBsp. Kundendaten auf der Telefonanlage)

  • Günstige Handy’s und Handytarife mit unserem Partner Dialog Telekom

Modern und flexibel kommunizieren

Wir bieten Ihnen eine breite Palette an Telefonielösungen, die speziell darauf ausgerichtet sind, Ihren Kommunikationsbedarf effektiv zu decken. Als langjähriger Partner von Agfeo liefern wir Hybrid-Telefonanlagen, die sich durch Zuverlässigkeit und bewährte Technik auszeichnen.

Neben traditionellen Systemen haben wir unser Angebot um die innovative Cloud-Telefonie mit 3CX erweitert. Diese moderne Lösung ermöglicht es Ihnen, unabhängig von Ihrem Standort zu kommunizieren. Ihre Festnetzrufnummer wird mobil und ist auf Ihrem Handy, Ihrem Notebook im Homeoffice oder an jedem anderen Ort verfügbar, egal wo Sie diese benötigen.

Ein besonderes Merkmal unserer Dienstleistung ist die softwaretechnische Integration der Telefonanlagen. Wir synchronisieren beispielsweise das Telefonbuch Ihrer Anlage direkt mit Ihrem ERP-System oder ermöglichen das PC-Wählen direkt aus einer Anwendung heraus. Diese Integrationen steigern die Effizienz Ihrer Kommunikationsprozesse und sorgen für eine reibungslose Interaktion innerhalb Ihres Unternehmens.

Dank unserer Technologiepartnerschaft mit der Dialog Telekom bieten wir Ihnen diese fortschrittlichen Telefonielösungen zu einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis an.

Unsere Partner: AGFEO, 3CX

SERVER & INFRASTRUKTUR

Unser Angebot umfasst:

  • Server: für kleine Firmen konzeptionieren wir kostengünstige Windows-Miniserver, für unsere größeren Kunden hochverfügbare Linux Clustersysteme

  • PC’s, Notebook, Drucker, Kopierer… Hardware die genau zu Ihrem Unternehmen passt.

  • Netzwerkinfrastruktur: Managed Switch, Managed WLAN, NAS-Speichersysteme…

  • Schnelles Internet: Gemeinsam mit der Dialog Telekom sorgen wir für schnelle und zuverlässige Internetverbindungen.

  • Monitoring: Jede Hardware die Sie von uns beziehen, ist für unser Monitoring zertifiziert und kann daher Proaktiv auf Ausfälle überwacht werden.

Maßgeschneiderte Lösungen für jede Unternehmensgröße

In unserem Bereich Server und Infrastruktur bieten wir maßgeschneiderte IT-Lösungen, die speziell auf die Bedürfnisse von kleinen, mittleren und großen Unternehmen zugeschnitten sind. Unser Ziel ist es, eine robuste und flexible IT-Infrastruktur zu schaffen, die sich durch hohe Stabilität und optimalen Schutz gegen Hackerangriffe auszeichnet.

Wir setzen auf eine fortschrittliche Virtualisierungstechnologie, bei der Windows-Server-Systeme auf einem sicheren Linux-Betriebssystem virtualisiert sind. Diese Kombination gewährleistet nicht nur eine erhöhte Stabilität Ihrer Server, sondern auch einen verbesserten Schutz Ihrer kritischen Unternehmensdaten.

Wir kaufen ausschließlich von uns getestete Hardware ein, so garantieren wir die beste Hardware-Qualität und beste Leistung. Unsere Infrastrukturlösungen umfassen das komplette Monitoring von Netzwerkkomponenten. Wir liefern und implementieren modernste Switche, Wi-Fi- und Mesh-Lösungen und kümmern uns um die Segmentierung Ihrer Netzwerke, um optimale Leistung und Sicherheit zu gewährleisten.

Darüber hinaus bieten wir umfassende Drucker-, Kopierer- und Scanlösungen, die sich nahtlos in Ihre IT-Infrastruktur integrieren lassen. Unsere modernen Multifunktionsgeräte unterstützen nicht nur effizientes Drucken und Kopieren, sondern auch fortschrittliche Scanfunktionen, die den digitalen Informationsfluss in Ihrem Unternehmen optimieren.

Als Full-Service-Anbieter im Bereich der Netzwerk-Infrastruktur bieten wir Ihnen alles aus einer Hand. Mit unserem umfassenden Angebot an Dienstleistungen und Technologien sind Sie bestens ausgestattet, um den Herausforderungen der digitalen Welt effektiv und sicher zu begegnen.